Nous nous sommes tous déjà rendus en pharmacie pour récupérer le traitement prescrit par un médecin. Ce document est obligatoire pour se procurer des médicaments uniquement disponibles sur ordonnance. D’abord au format papier puis maintenant au format numérique, comment fonctionne l’ordonnance électronique ? C’est ce que nous allons voir dans cet article. Après avoir découvert ce qu’est une ordonnance et le rôle du pharmacien en tant que prescripteur, nous aborderons plus particulièrement le fonctionnement de l’ordonnance numérique. Pour finir, nous verrons comment il est possible de se procurer des médicaments sans ordonnance.
Comment décrire une ordonnance ?
Une ordonnance est un document rédigé par un professionnel de santé, généralement à la suite d’un rendez-vous médical, dans le but de prescrire un traitement, médicamenteux ou non, un traitement physique, un examen médical ou encore des analyses. Cette prescription médicale, pour qu’elle soit valable, comporte des informations obligatoires telles que :
- Des informations sur le prescripteur: nom, coordonnées…
- Des informations sur le patient: nom, âge, poids (si nécessaire)…
- Le traitement: médicaments prescrits, posologie, durée…
- La date.
- La signature du prescripteur.
En cas de besoin, l’ordonnance peut également contenir différentes mentions :
- Une mention « AR » ou « À renouveler »: Elle indique au pharmacien ainsi qu’au patient la possibilité d’utiliser une ordonnance plusieurs fois. Le prescripteur indique également le nombre de renouvellements possibles.
- Une mention « QSP » ou « Quantité Suffisante Pour »: Cette mention indique au pharmacien qu’il doit donner au patient une quantité suffisante de médicaments pour toute la durée de son traitement.
- Une mention « NR » ou « Non Remboursable.
Enfin, le prescripteur peut vous adresser des conseils médicaux complémentaires, par exemple en matière d’alimentation. Ces conseils indiqués par le professionnel de santé, ne sont pas des médicaments, mais sont aussi importants à suivre qu’un traitement médicamenteux. Lorsqu’ils sont correctement suivis, en complément du traitement indiqué, ils permettent d’améliorer votre état de santé.
Est-ce qu’un pharmacien peut refuser une ordonnance ?
Le pharmacien peut effectivement refuser une ordonnance dans le cas où celle-ci n’est pas valide. De fait, si votre ordonnance ne comporte pas l’ensemble des informations citées ci-dessus, le pharmacien ne sera pas en mesure de vous fournir les différents éléments prescrits. Vous disposez également de trois mois après la date de la prescription pour vous rendre en pharmacie et récupérer votre traitement. Passé ce délai, votre ordonnance ne sera plus valable.
Est-ce qu’un pharmacien peut modifier une ordonnance ?
Votre pharmacien peut aussi être amené à modifier l’ordonnance, en ajustant par exemple la posologie s’il juge que celle-ci ne vous convient pas. Aussi, votre pharmacien peut, dans une certaine mesure, modifier votre prescription. En effet, lorsque le prescripteur indique votre traitement sur l’ordonnance, il utilise le nom scientifique de la molécule contenu dans le médicament, associé à un nom commercial créé par le laboratoire ou sinon le nom du laboratoire vendant le produit. Cela permet ensuite à votre pharmacien de vous donner un médicament identique lorsque celui prescrit est en rupture de stock, ou bien un médicament générique. Seulement dans quelques cas, le professionnel de santé qui prescrit le traitement pourra ajouter la mention de non substituable à certains des médicaments. Cela signifie que le pharmacien ne pourra pas remplacer le ou les médicaments en question.
Comment avoir une ordonnance sans aller chez le médecin ?
Il est important de noter qu’il est impossible d’obtenir une ordonnance sans consultation médicale. Cependant, il est tout à fait possible de demander une prescription médicale sans se rendre chez un professionnel de santé, en optant pour la consultation en ligne.
Plusieurs plateformes telles que Doctolib ou Maiia vous proposent un service de téléconsultation. Prenez rendez-vous en ligne avec différents experts de santé et obtenez une ordonnance ou un renouvellement d’ordonnance en ligne. Il vous suffit ensuite de la télécharger et de l’imprimer via votre espace ou même de l’envoyer directement à votre pharmacie. Désormais, de nombreuses pharmacies mettent aussi à votre disposition des espaces de consultation à distance.
Il faut savoir que la téléconsultation peut faire l’objet d’une prise en charge par l’Assurance Maladie, de la même manière qu’une consultation classique. De la même manière, votre ordonnance délivrée en ligne sera remboursée comme vos prescriptions habituelles.
Qui peut renouveler mon ordonnance de pilule ?
Vous avez besoin de renouveler votre ordonnance de pilule contraceptive ? Alors plusieurs possibilités s’offre à vous :
- Vous pouvez dans un premier temps prendre rendez-vous pour une nouvelle consultation en cabinet avec votre médecin traitant ou votre gynécologue qui vous fournira une autre ordonnance.
- Deuxièmement, vous pouvez aussi réaliser une téléconsultation. Sans avoir à vous déplacer, la téléconsultation vous permettra aussi de gagner du temps et d’obtenir rapidement une nouvelle ordonnance.
- Si vous n’avez pas réussi d’avoir de rendez-vous à temps, vous pouvez présenter une ordonnance datant de moins d’un an à votre pharmacien. Afin de vous éviter une interruption de votre traitement, celui-ci sera en mesure de renouveler votre prescription et de vous fournir une nouvelle boîte de pilule.
Comment utiliser une ordonnance numérique ?
De plus en plus utilisée, l’ordonnance électronique contient les mêmes données qu’une ordonnance papier, elle est cependant disponible numériquement, via vos espaces de santé personnels. L’ordonnance numérique vise à faciliter les échanges entre les différents professionnels de santé, ainsi qu’à simplifier l’accès aux ordonnances et plus largement au dossier médical du patient.
Votre Assurance Maladie vous propose notamment « Mon espace santé », un espace numérique, personnel et sécurisé. Mon espace santé permet un accès au dossier médical, au profil médical (poids, tension, glycémie, allergies, antécédents familiaux, directives anticipées…), ainsi qu’à une messagerie de santé. Votre espace santé vous permet :
- De retrouver vos ordonnances prescrites par les professionnels de santé
- D’accéder à vos résultats d’analyses, à vos comptes-rendus d’hospitalisation ou d’imagerie.
- De consulter votre historique de soins.
Au-delà de permettre au patient de retrouver facilement ses documents de santé dans un seul et unique endroit, Mon espace santé lui permet aussi de partager les données du dossier médical avec l’ensemble des professionnels de santé de son choix. Pour pouvoir utiliser Mon espace santé, il faut que vous activiez votre compte et que votre spécialiste soit équipé.
Mais, comment fonctionne l’ordonnance en ligne avec Mon espace santé ? Lorsque le professionnel de santé réalise son diagnostic, il rédige ensuite votre ordonnance et l’enregistre au format numérique sur votre dossier médical. Il vous remet cependant une prescription médicale au format papier contenant un QR code. Ce dernier pourra ensuite être lu par l’équipe officinale qui pourra alors vous fournir les médicaments qui sont inscrits sur l’ordonnance. Il faut aussi savoir que le médecin peut avoir accès, si le patient l’autorise, aux médicaments délivrés par le pharmacien et ainsi être directement au courant d’une quelconque modification du traitement.
Comment se procurer des médicaments sans ordonnance ?
Les médicaments sans ordonnance sont, dans un premier temps, disponibles dans votre pharmacie de proximité. Avec l’essor de l’e-commerce en matière d’achat de médicaments sans ordonnance en ligne, ces derniers sont désormais accessibles sur internet. Toutefois, la vente en ligne de médicaments comporte des risques, notamment de contrefaçons. Quoi qu'il en soit, sachez que la vente en ligne de produits pharmaceutiques et parapharmaceutiques fait du tort à votre pharmacie de quartier, de plus en plus délaissée au profit des acteurs digitaux.
Mais, comment profiter des avantages de l’e-commerce sans nuire à mon pharmacien ? Pharmazon a la solution qu’il vous faut ! Pharmazon vous propose son concept unique et solidaire Pharmazon.fr. Pharmazon.fr, c’est le site des pharmacies françaises, celui qui te permet d’acheter en ligne tes produits de santé (soin des plaies, rhume, auto-diagnostic...), de beauté (pour le visage, le corps, les cheveux...) et de bien-être (compléments alimentaires, aromathérapie et phytothérapie...), hors médicaments, tout en soutenant la pharmacie de ton choix en lui reversant 100% du montant de ta commande. En commandant sur Pharmazon.fr, votre achat devient responsable et vous donnez du sens à vos dépenses.
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Finalement, comment fonctionne l’ordonnance électronique ?
L’ordonnance est un document essentiel dans le parcours de soin d’un patient. Il lui permet de se procurer un traitement efficace et adapté pour se soigner au quotidien. Grâce à l’essor du digital, l’ordonnance devient de plus en plus dématérialisée. De nouveaux services sont mis en place comme la téléconsultation via des plateformes ou des espaces en pharmacie qui permettent d’obtenir une ordonnance sans se déplacer chez un spécialiste. De nouveaux outils numériques voient également le jour tels que Mon espace santé proposé par l’Assurance Maladie. Plus accessible, l’ordonnance en ligne devient facilement retrouvable et consultable pour le patient comme pour les professionnels de santé. Le dossier médical partagé avec l’ensemble des acteurs de santé permet une facilité d’échange, favorisant ainsi un parcours de soin de qualité. Néanmoins, une prescription médicale n’est pas toujours nécessaire. En effets, de nombreux produits de pharmacie et de parapharmacie sont disponibles sans ordonnance, en pharmacie ou en ligne. Afin de bénéficier de tous les avantages de l'e-commerce tout en vous aidant à soutenir votre pharmacien de proximité, Pharmazon vous propose Pharmazon.fr. Pharmazon.fr rend vos achats responsables et solidaires en vous permettant de reverser l’intégralité de votre commande à la pharmacie de votre choix !
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